سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 ديسمبر 2025

تتعامل شركة ينمو منصة (المشار إليها فيما يلي بـ “YNMO” أو “ينمو”) مع معلومات مستخدمي خدمات البرمجيات الخاصة بها على النحو التالي:

1. المعلومات التي يتم جمعها

تقوم YNMO بجمع المعلومات التالية لأغراض تقديم الخدمة:

  • العناصر المجمعة: معلومات الجهاز التي لا تحدد الهوية الشخصية، ومعلومات استخدام الخدمة، وسجلات البيانات، وتقارير الأعطال.
  • طبيعة البيانات: المعلومات المجمعة غير قادرة بشكل أساسي على تحديد هوية الأفراد بشكل مباشر (مثل معرف الجهاز وإصدار نظام التشغيل).

2. طريقة جمع المعلومات

تقوم YNMO بجمع المعلومات من خلال الطرق التالية:

  • من خلال عملية الوصول إلى خدمات YNMO واستخدامها (التطبيق والموقع الإلكتروني).
  • من خلال أدوات جمع المعلومات التلقائية (مثل ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل البرمجية SDKs).

3. أغراض جمع المعلومات واستخدامها

تستخدم YNMO المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • لمساعدة المستخدمين على استخدام خدمات YNMO بسهولة.
  • لتجميع بيانات إحصائية حول استخدامات خدمة YNMO.
  • للمراجعة الداخلية وتصحيح الأخطاء وتحسين خدمات YNMO.
  • لتقديم إعلانات وإشعارات مهمة عند الضرورة (خدمات التنبيه اللحظي).
  • لتحليل الأعمال عبر الهاتف المحمول باستخدام البيانات الضخمة.

4. أمان البيانات وإجراءات المعالجة (سياسة الأمان)

تقدر YNMO أمان بياناتك. لقد قمنا بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية المعلومات التي نجمعها:

  • التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين التطبيق/الخدمة وخوادمنا باستخدام بروتوكولات SSL/TLS (طبقة المقابس الآمنة).
  • أمان التخزين: يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة محمية بجدران حماية وضوابط وصول مقيدة.
  • التحكم في الوصول: يقتصر الوصول إلى البيانات بشكل صارم على الموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إلى الوصول لأداء وظائفهم.

بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

5. مشاركة المعلومات وتزويدها

سيتم استخدام معلومات الجهاز التي لا تحدد الهوية الشخصية والتي تم جمعها أثناء استخدام خدمات YNMO بالوسائل المذكورة في “أغراض جمع المعلومات واستخدامها”. علاوة على ذلك، لا يتم جمع المعلومات التي قد تستخدم لتحديد هوية الأفراد أو مشاركتها مع أطراف خارجية ما لم يقتض القانون ذلك.

6. الخدمات والوحدات الخاصة بالأطراف الخارجية

قد تقوم YNMO بإدراج نماذج أو مكتبات برمجية لأطراف خارجية في تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بخدمات YNMO لغرض حساب كفاءة الإعلانات، وتحليل أنماط الاستخدام (مثل Google Analytics)، ومعالجة المدفوعات. تمتلك هذه الأطراف الخارجية سياسات خصوصية خاصة بها فيما يتعلق بكيفية تعاملها مع البيانات.

7. سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تحتفظ YNMO بمعلومات المستخدم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

  • الاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
  • الحذف: بمجرد تحقيق الغرض من الجمع، أو بناءً على طلب المستخدم، يتم حذف البيانات.
  • حقوق المستخدم: يحق للمستخدمين أو الممثلين القانونيين عمومًا طلب حذف بياناتهم. لطلب حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. سنقوم بمعالجة هذه الطلبات وفقًا للقوانين المعمول بها ومعايير “حماية المعلومات ومدة الاستخدام”.

8. معلومات الاتصال المتعلقة بالخصوصية

في حالة نشوء أسئلة، أو شكاوى، أو الحاجة إلى استشارة حول موضوع سياسة الخصوصية هذه، أو للإبلاغ عن مشكلة أمنية، يمكنك إرسال استفساراتك إلى إدارة معلومات المستخدم:

9. مراجعة وتحديث سياسة الخصوصية

في حالة وجود إضافة أو تعديل لسياسة الخصوصية هذه بناءً على السياسات التشريعية أو التغيير في تكنولوجيا الأمان، سيتم الإعلان عن محتوى وسبب المراجعة، قبل 7 أيام على الأقل، على موقع YNMO الإلكتروني.