Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 12 de diciembre de 2025

YNMO (en adelante “YNMO”) maneja la información de los usuarios de sus servicios de software de la siguiente manera:

1. Información recopilada

YNMO recopila la siguiente información para proporcionar sus servicios:

  • Elementos recopilados: Información del dispositivo que no identifica personalmente, información sobre el uso del servicio, registros de datos e informes de errores.
  • Naturaleza de los datos: La información recopilada no permite identificar directamente a individuos (por ejemplo, ID del dispositivo, versión del sistema operativo).

2. Métodos de recopilación de información

YNMO recopila información a través de:

  • El acceso y uso de los servicios de YNMO (aplicación y sitio web).
  • Herramientas automáticas de recopilación de información (por ejemplo, cookies o SDKs de análisis).

3. Propósitos de la recopilación y uso de la información

YNMO utiliza la información recopilada para:

  • Ayudar a los usuarios a usar los servicios de YNMO fácilmente.
  • Generar estadísticas sobre el uso del servicio.
  • Revisar internamente, corregir errores y mejorar los servicios.
  • Enviar notificaciones y alertas importantes cuando sea necesario (servicios de alerta en tiempo real).
  • Analizar datos de negocio mediante análisis móvil y big data.

4. Seguridad de los datos y medidas de protección

YNMO valora la seguridad de tus datos y ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la información:

  • Cifrado: Todos los datos transmitidos entre la aplicación/servicio y nuestros servidores se cifran mediante protocolos SSL/TLS.
  • Seguridad de almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros, protegidos con firewalls y controles de acceso restringidos.
  • Control de acceso: Solo el personal autorizado que necesita la información para cumplir con sus funciones puede acceder a los datos.

Aunque se utilizan métodos comercialmente aceptables para proteger tu información, recuerda que ninguna transmisión por Internet ni almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

5. Compartir y proporcionar información

La información del dispositivo que no identifica personalmente se utiliza según los fines descritos en esta política. No se recopila ni comparte información que pueda identificar a personas a menos que lo exija la ley.

6. Servicios y componentes de terceros

YNMO puede incluir formularios o bibliotecas de terceros en sus aplicaciones móviles para medir la efectividad de anuncios, analizar patrones de uso (por ejemplo, Google Analytics) o procesar pagos. Estas entidades externas tienen sus propias políticas de privacidad.

7. Conservación y eliminación de datos

YNMO conserva la información del usuario solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política.

  • Conservación: Los datos se mantienen mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio.
  • Eliminación: Una vez alcanzado el objetivo de la recopilación o a solicitud del usuario, los datos se eliminan.
  • Derechos del usuario: Los usuarios o sus representantes legales pueden solicitar la eliminación de sus datos. Para hacerlo, contacta a [email protected]. Las solicitudes se procesarán conforme a la legislación vigente y las normas de “protección de información y duración de uso”.

8. Contacto para asuntos de privacidad

Para preguntas, quejas o consultas sobre esta política de privacidad, o para reportar un problema de seguridad, puedes contactar a la gestión de información del usuario:

9. Revisión y actualización de la política de privacidad

Si se realizan cambios a esta política debido a nuevas leyes o cambios en la tecnología de seguridad, se anunciarán los cambios y su motivo al menos 7 días antes en el sitio web de YNMO.