1. Duração do Acordo

 

O acordo entra em vigor a partir da aceitação do seu conteúdo e permanecerá válido durante todo o período de assinatura do plano.

 

Em caso de violação de quaisquer cláusulas deste acordo, o provedor de serviço tem o direito de cancelar a assinatura e excluir os dados do assinante.

 

2. Serviço

 

O provedor de serviço compromete-se a fornecer o serviço ao assinante durante todo o período de assinatura.

 

Se o assinante desejar encerrar o serviço, deve notificar a empresa com antecedência mínima de 30 dias úteis.

 

3. Qualidade do Serviço

 

O serviço é fornecido ao assinante 24 horas por dia. Em caso de interrupção, o provedor de serviço compromete-se a resolver o problema o mais rápido possível.

 

O provedor não garante a continuidade da qualidade do serviço em caso de conexão à Internet fraca ou se o dispositivo usado não estiver atualizado. Pode ser necessário interromper temporariamente o serviço para manutenção ou reparos na rede. Nessas situações, o assinante não tem direito a reembolso ou compensação.

 

4. Pagamento e Renovação

 

O assinante concorda em pagar ao provedor de serviço a tarifa do serviço solicitada conforme indicado na descrição do serviço.

As taxas serão cobradas antecipadamente no dia da assinatura ou upgrade, cobrindo o período especificado. Não haverá reembolso pelo período restante, exceto se indicado na descrição do serviço.

 

5. Assinante

 

O assinante contratante é o proprietário da conta e será responsável por toda a comunicação com o provedor de serviço.

Ele é a pessoa autorizada a se comunicar com o provedor de serviço.

Se a assinatura for feita em nome de um empregador, o empregador deve ser o proprietário da conta, e você deve garantir que possui autoridade para vincular o empregador aos termos de serviço.

 

6. Limites de Uso

 

O cliente pode utilizar o serviço de acordo com a assinatura do pacote contratado. Os parágrafos a seguir detalham esses limites e as consequências de excedê-los:

 

• Objetivos de Treinamento no Plano Terapêutico: O cliente pode usar o serviço até o limite especificado em seu pacote. Caso deseje aumentar esse limite, deve fazer upgrade para o próximo pacote. O serviço não será interrompido ao atingir o limite máximo, mas não será possível adicionar novos objetivos de treinamento ao plano terapêutico.
• Número de Alunos/Beneficiários: O cliente pode usar o serviço dentro do limite de seu pacote. Caso deseje aumentar esse número, deve fazer upgrade para o próximo pacote. O serviço não será interrompido ao atingir o limite máximo, mas não será possível adicionar novos alunos ou beneficiários.

 

7. Privacidade e Segurança

 

 

O assinante deve tomar medidas para impedir o acesso não autorizado ao serviço, incluindo não compartilhar links de login, nomes de usuário ou senhas. O provedor não se responsabiliza por danos resultantes da falta de precauções do assinante.

 

O assinante não deve tentar acesso não autorizado, copiar, modificar, vazar dados, danificar ou interromper o serviço ou seu site.

 

8. Manutenção

 

O assinante concorda que o provedor pode realizar manutenção periódica para upgrades, novos recursos, backups ou correções de segurança, podendo haver interrupção do serviço por até 7 dias por ano. Se ultrapassado, o assinante será compensado com extensão equivalente da assinatura.

 

9. Armazenamento de Dados

 

Se o assinante deixar de usar o serviço, ele terá um prazo de 7 dias para renovação com acesso total aos dados.

 

Após esse período, o provedor pode suspender o acesso por 23 dias adicionais, permitindo backup dos dados. Após esse período, todos os dados serão excluídos. Para contas de teste, os dados são apagados imediatamente após o término do período.

 

10. Isenção de Responsabilidade

 

O serviço é fornecido “como está” e o provedor de serviço, assim como seus fornecedores, não oferece quaisquer garantias, expressas ou implícitas, quanto ao desempenho decorrente do uso do serviço ou do site, incluindo, entre outros, qualidade, adequação a um propósito específico, integração, não violação de direitos ou perda de dados.

O assinante é responsável pelo conteúdo presente no serviço, incluindo o bloqueio ou a qualidade do conteúdo e seus direitos.

O assinante é responsável por todas as atividades e conteúdos, como dados, gráficos, imagens, vídeos e links publicados no serviço.

O assinante não deve publicar vírus ou qualquer código destrutivo.

 

11. Indenização

 

O assinante concorda em não prejudicar o provedor ou seus afiliados e arcar com custos legais caso ocorra violação do acordo.

 

12. Não Transferência

 

O acordo é exclusivo para o assinante e não pode ser transferido a terceiros.

 

13. Alterações

 

O provedor de serviço pode adicionar recursos e funcionalidades adicionais ao site ou serviço no futuro, como novas funções, ferramentas, conteúdos ou relatórios.

 

Todos esses recursos e funcionalidades estarão sujeitos aos termos e condições estabelecidos neste acordo.

 

14. Privacy Guarantee

 

Em relação ao serviço, o provedor de serviço compromete-se a respeitar a privacidade do assinante e todos os dados inseridos durante o uso do serviço, não acessando, visualizando ou copiando os dados inseridos, exceto mediante solicitação do assinante para facilitar seu trabalho ou treinamento.

O provedor de serviço registra os endereços IP de visitantes ou assinantes, que podem identificá-los, mas só serão divulgados conforme mencionado em outras partes deste acordo.

O provedor de serviço retém os dados necessários da assinatura inseridos pelo assinante durante o registro, como nome, e-mail, informações de contato e dados de pagamento. Esses dados podem ser acessados por funcionários, contratados ou organizações afiliadas do provedor que precisem deles para processar informações em nome do provedor ou fornecer o serviço solicitado ao assinante, desde que não divulguem essas informações a terceiros.

Alguns funcionários, contratados ou organizações afiliadas podem estar localizados fora do país do assinante ou visitante. O uso do serviço implica consentimento para a transferência desses dados para o exterior. O provedor de serviço não aluga nem vende dados de visitantes ou assinantes a terceiros, exceto conforme mencionado acima ou em cumprimento a ordem legal ou oficial do governo.

O provedor de serviço reserva-se o direito de enviar comunicações por e-mail ao assinante de tempos em tempos para informá-lo sobre novos recursos ou informações importantes sobre o serviço ou site, ou para solicitar feedback sobre o serviço.

O provedor de serviço também reserva-se o direito de publicar algumas respostas ou consultas recebidas sobre o serviço ou site (como solicitações de suporte técnico) para auxiliar outros assinantes, após remover todas as informações que possam identificar o assinante.

 

15. Transferência de Negócios

 

Se o provedor de serviço ou partes de seu negócio forem adquiridos por um terceiro (como outra empresa), as informações de assinantes ou visitantes serão consideradas um ativo transferido ao terceiro. O assinante reconhece essa possibilidade e que o terceiro poderá utilizar as informações do assinante conforme descrito neste acordo.

No caso de falência do provedor ou saída do mercado, o provedor de serviço compromete-se a permitir que o assinante tenha acesso ao seu servidor dedicado para copiar seus dados e o código-fonte por um mês completo a partir da data da falência ou saída.

 

16. Rescisão do Acordo

 

O assinante pode encerrar o serviço não pagando a assinatura ou notificando o provedor pelo site. Os dados serão excluídos conforme a cláusula 9.

O provedor pode encerrar o serviço, dando 1 mês de prazo para backup dos dados.

Cláusulas que, por natureza, permanecem após a rescisão, como indenizações e isenções de responsabilidade, continuam válidas.

 

17. Legislação Aplicável

 

Disputas serão resolvidas conforme a legislação da Arábia Saudita.

 

18. Contato

 

Para dúvidas sobre o serviço, envie e-mail para: [email protected]