Adapter l'enseignement à distance pour les sourds et malentendants

En raison de la crise de la pandémie de coronavirus, un groupe d'enseignants en éducation spécialisée s'efforce de faire face à la situation actuelle par les meilleures méthodes possibles afin d'améliorer l'expérience d'enseignement à distance pour les élèves sourds et malentendants, et de garantir la poursuite de leur apprentissage dans le plus grand confort au sein de ce nouvel environnement durant cette période. Cet article aborde plusieurs méthodes recommandées par le Centre national américain pour les sourds que les enseignants sont invités à adopter et à faire connaître afin d'adapter les classes d'enseignement à distance à leurs élèves sourds et malentendants, parmi lesquelles :

La transcription textuelle

Il s'agit de convertir la voix entendue en texte écrit pendant la prise de parole dans les classes virtuelles ou à l'aide d'un transcripteur automatique sur certaines plateformes de communication. Il est bien connu que l'ajout de supports visuels améliore l'expérience des élèves sourds et malentendants dans l'enseignement à distance ; c'est pourquoi les entreprises du secteur audio collaborent avec les plateformes de gestion et de développement de l'éducation pour offrir des services éducatifs adaptés aux besoins des personnes handicapées, la transcription textuelle étant considérée comme l'un des meilleurs services développés pour les personnes sourdes et malentendantes maîtrisant la lecture.

Quelques suggestions de logiciels de transcription textuelle :

1. Plateforme Webex :

Cette plateforme offre plusieurs options, notamment la connexion d'un transcripteur externe aux appels de groupe, ou l'activation d'un panneau secondaire appelé (StreamBox) avec transcription textuelle activée. Son utilisation permet aux élèves sourds et malentendants de voir facilement à la fois le visage de l'enseignant pour lire sur les lèvres, les présentations partagées et la transcription textuelle sur un seul écran.

1. Application Streamer

Une application de communication visuelle qui propose des services avancés moyennant un abonnement mensuel symbolique, dont les plus importants sont des paramètres audio transmettant les mots avec une précision d'environ 98 % et d'autres fonctionnalités utiles pour les classes, telles que la traduction vers différentes langues, la transcription textuelle en plusieurs langues et la saisie de notes instantanées sur le texte écrit ; ces services bénéficient en outre d'une grande confidentialité.

Paramètres pour améliorer les performances du transcripteur : il est conseillé aux coordinateurs de réunions de préparer le transcripteur à l'avance, en saisissant les noms des enseignants

et certains termes importants afin de les programmer dans le transcripteur avant le début du cours, pour éviter les erreurs de transcription des mots et améliorer la rapidité et la qualité des performances du transcripteur.

Le transcripteur automatique

Certaines plateformes populaires, telles que Microsoft Teams et Google Meet, proposent des services de transcription textuelle automatique. Malheureusement, les performances de ces plateformes restent modestes, mais le texte, même de qualité médiocre, aide les sourds et malentendants à communiquer.

Par exemple, plusieurs personnes sourdes et malentendantes s'accordent à dire que Microsoft Teams est l'une des plateformes d'appels vidéo les plus adaptées à leurs besoins, car elle propose des services variés et gratuits de transcription automatique et de traduction dans d'innombrables langues, activables par de simples réglages en un seul clic. Cependant, ce service n'est pas une option idéale car la qualité linguistique n'est pas bonne (la transcription des mots est souvent erronée) et il n'existe pas de moyen méthodique pour entrer des informations dans le transcripteur et modifier le texte. Par exemple, si l'enseignant ne parle pas clairement la langue standard, la transcription automatique ne sera d'aucune utilité.

La langue des signes

Les établissements d'enseignement peuvent faire appel à un interprète en langue des signes, puis l'ajouter en tant que membre dans la classe virtuelle. Certaines plateformes permettent d'ajouter un écran secondaire où les élèves voient facilement l'interprète en langue des signes et le reste du contenu. Si cette option n'est pas disponible sur la plateforme en ligne de l'établissement d'enseignement, il est conseillé à l'interprète de passer directement un appel vidéo avec les élèves sourds.

Le rôle de l'enseignant

L'enseignant doit impérativement prendre en compte les besoins de ses élèves sourds et malentendants lors de la préparation des cours et des réunions en visioconférence, à travers les points suivants :

• Il peut être difficile pour les élèves sourds et malentendants de distinguer une voix d'une autre lors des appels de groupe ; par conséquent, si le programme nécessite plusieurs enseignants pour la leçon ou une participation des élèves, chaque intervenant doit énoncer clairement son nom avant de commencer.
• L'enseignant doit allumer sa caméra et positionner son appareil selon un angle approprié qui montre clairement son visage pendant la présentation de la leçon afin de faciliter la lecture labiale pour ses élèves, et les personnes qui ne parlent pas doivent éteindre leur caméra pour préserver la qualité de la connexion vidéo.
• Il est très important que les enseignants prennent leur temps lors de l'exposé, car cela aide les élèves sourds et malentendants à comprendre et à lire sur les lèvres, et cela aide le transcripteur à suivre le discours et à le transcrire.
• Quant aux discussions en classe, il est important que chacun s'engage à couper son microphone et à ne l'activer que lors de sa participation à la discussion, afin de réduire le niveau de bruit pour les élèves sourds.
• Le contenu oral de la discussion doit être écrit dans la boîte de discussion afin que les élèves sourds et malentendants puissent lire les questions, les réponses et les remarques.

En conclusion, il est à prévoir que nous fassions face à certains défis pour le bon déroulement du processus éducatif en cette période exceptionnelle ; c'est pourquoi les enseignants et leurs élèves doivent être conscients de l'importance de sensibiliser aux modes d'apprentissage des élèves sourds et malentendants, et prendre l'initiative d'appliquer les meilleures méthodes pour surmonter les défis liés à leur enseignement à distance.

Si vous vous intéressez à la technologie des aides auditives, nous avons rassemblé ici quelques suggestions d'experts et des retours d'expérience de personnes sourdes et malentendantes

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Sources :

Spagnola Whitney, 2020. Making online learning accessible for deaf students. Hearing like me.

.https://www.hearinglikeme.com

Al-Madina pour l'audiologie, 2019. Accessoires d'aide à l'audition, Groupe Al-Madina.

.http://almadina.com.sa

Agence de l'enseignement général, 2020. Direction de la déficience auditive, ministère de l'Éducation saoudien.

.https://departments.moe.gov.sa/

Publié à l'origine en arabe. Cette version française a été produite par traduction assistée par IA ; l'original arabe fait foi.