Rencana Terapi Sebelum atau Sesudah Digitalisasi?

Teknologi asistif tidak mengecewakan harapan para penyedia layanan perawatan dan pendidikan bagi individu berkebutuhan khusus di berbagai bidang dalam meningkatkan kualitas layanan mereka menurut banyak studi ilmiah. Schoffman dkk. (2017) menyebutkan dalam artikel mereka: Kecenderungan menuju transformasi layanan akademik dan analisis perilaku terapan ke ranah digital menempati posisi penting dan akan mendorong layanan ke depan. Cepat atau lambat, hal ini akan terbukti dengan landasan ilmiah empiris¹.

Sistem kerja—dalam aspek administratif dan akademik—di Pusat Perawatan Siang Hari Mustaqbal Al-Ruwwad, yang mengarahkan layanannya kepada individu berkebutuhan khusus, dulunya adalah sistem berbasis kertas yang menghabiskan ribuan lembar kertas dan formulir yang membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan biaya untuk merancang, mengatur, dan mencetaknya. Formulir-formulir tersebut juga berisiko hilang meskipun staf administratif dan pendidik telah berhati-hati serta mencurahkan banyak waktu dan tenaga untuk menemukan atau menggantinya.

Dengan langkah berani dari staf pendidik dan administratif pusat, diambil keputusan untuk mencoba mengubah sistem kerja di pusat dari berbasis kertas menjadi digital melalui platform "Ynmo".

Dengan beralihnya pusat ke sistem digital dari aspek pendidikan—akademik dan perilaku—seluruh tim kerja tanpa terkecuali, mulai dari pengawas pendidikan, spesialis layanan pendukung: wicara, psikolog, olahraga, fisioterapi, dan seni, pekerja sosial, para guru, hingga orang tua, telah mencoba menggunakan platform "Ynmo".

Alasan utama yang mendorong kami untuk membicarakan pengalaman Pusat Perawatan Siang Hari Mustaqbal Al-Ruwwad dan membagikannya kepada orang lain adalah melihat hasil nyata yang terwujud secara fisik pada tingkat kinerja staf serta kepuasan dan perkembangan klien.

Pada tingkat supervisi pendidikan, perancangan templat laporan, kunjungan ke setiap kelas atau fasilitas layanan pendukung, atau pemeriksaan data pendidikan dan perilaku berbasis kertas dulunya memakan waktu beberapa minggu. Sementara dengan aplikasi Ynmo, penyelesaian pekerjaan menjadi tidak lebih dari dua hari karena kemudahan menelusuri akun siswa dan melihat tingkat respons mereka terhadap rencana terapi melalui grafik atau dari dasbor siswa. Hal ini membantu menghemat lebih banyak waktu bagi supervisi pendidikan untuk melakukan perkembangan mendasar dalam kurikulum agar menjadi lebih efektif dan berlandaskan ilmiah lebih kuat, yang menghasilkan perpustakaan elektronik yang lebih terorganisir bagi pusat dengan instruksi, metode pengajaran, serta pengumpulan data yang lebih jelas, akurat, dan tepercaya.

Adapun dari sisi layanan pendukung, menghabiskan waktu dua minggu untuk saling berkunjung dalam diskusi mengenai rencana individual perilaku, bahasa, atau layanan pendukung lainnya kini menyusut menjadi beberapa hari, yang setelahnya cukup dengan meninjau perpustakaan untuk mengetahui kurikulum yang disesuaikan untuk layanan pendukung.

Dari segi pendidikan, upaya luar biasa yang dilakukan para guru dalam perencanaan individual mulai dari memilih tujuan pendidikan dan perilaku, menulis tujuan jangka pendek, berkomunikasi dengan tim kerja, serta mendiskusikan dan menganalisis peristiwa untuk mencapai rencana individual yang terpadu, benar-benar menyusut hingga setengahnya atau bahkan kurang. Upaya para guru dialihkan untuk hanya memasukkan tujuan jangka pendek yang ditulis oleh supervisi pendidikan kepada murid-murid mereka. Dengan demikian, tersedia lebih banyak waktu untuk merancang alat peraga pendidikan, berinovasi dalam metode penyampaian materi ilmiah, serta melaksanakan prosedur pendidikan dan perilaku untuk setiap rencana individual. Belum lagi kelancaran dan kemudahan mengakses informasi rencana individual setiap siswa secara lengkap dan teratur melalui aplikasi selama sesi pembelajaran individual yang dialokasikan untuk siswa bersamaan dengan pengumpulan data waktu nyata. Semua itu didahului dengan beberapa detik untuk mempersiapkan sesi pembelajaran individual, alih-alih menghabiskan lima menit atau lebih dari waktu sesi individual untuk merapikan, menyiapkan lembar pengumpulan data, dan meninjau tujuan individual.

Perlu disebutkan bahwa komunikasi dengan orang tua yang dulunya ditulis di buku catatan harian anak dengan tulisan tangan guru secara tergesa-gesa agar dapat dimasukkan ke dalam tas anak sebelum pulang ke rumah—yang menyita banyak waktu, tenaga, dan pikiran para guru—kini menjadi lebih menyenangkan, mudah, dan cepat sehingga apa yang ditulis guru untuk satu anak dapat disalin dan ditempel untuk anak-anak lainnya dengan menambahkan penyesuaian yang diperlukan. Kemudian membagikannya kepada orang tua hanya dengan satu klik tombol melalui aplikasi Ynmo.

Pada tingkat komunikasi dengan orang tua, mereka melampaui ekspektasi pusat dalam kecepatan mempelajari penerimaan catatan harian tentang anak-anak mereka yang dikirimkan kepada mereka oleh para guru melalui email. Mereka pun menantikan untuk menerimanya hari demi hari, merasa senang membacanya, dan bertanya melalui pihak manajemen jika suatu hari catatan tersebut terlambat.

Terakhir namun tidak kalah penting, laporan berkala terutama laporan akhir yang sebelumnya mengharuskan sebagian besar staf untuk terus mengerjakannya di rumah secara sukarela agar dapat disajikan secara layak dalam waktu dua minggu, kini hanya membutuhkan dua hari kerja atau lebih bagi para guru untuk menerbitkannya dari situs web untuk setiap anak dengan menambahkan rekomendasi mereka guna meningkatkan manfaat bagi orang tua. Ditambah lagi dengan kemudahan mengunduh laporan-laporan ini serta tampilannya yang memiliki desain baik dan grafik yang lebih akurat.

Sebagai penutup, kita dapat melihat melalui pemaparan singkat tentang pengalaman Pusat Perawatan Siang Hari Mustaqbal Al-Ruwwad dalam mendigitalkan rencana terapi bahwa secara objektif kita dapat menyebutnya sebagai sebuah keberhasilan. Kita juga tidak dapat mengabaikan cara presentasi platform Ynmo kepada pusat, masa uji coba gratis, dan penjelasan profesional dari tim Ynmo. Menutup tulisan ini, kami mengharapkan lebih banyak kemajuan, kreativitas, dan pengakuan global dalam layanan "Ynmo" yang diberikan kepada individu berkebutuhan khusus dengan memanfaatkan perangkat pintar dan teknologi asistif untuk tujuan tersebut.

Abrar Ibrahim Metwally

Magister Kebutuhan Khusus (Gangguan Spektrum Autisme) - Temple University

Pengawas Pendidikan Pusat Perawatan Siang Hari Mustaqbal Al-Ruwwad

Referensi:

1. "Methods for Evaluating the Content, Usability, and Efficacy of Commercial Mobile Health Apps"

Jake-Schoffman, D. E., Silfee, V. J., Waring, M. E., Boudreaux, E. D., Sadasivam, R. S., Mullen, S. P., . . . Pagoto, S. L. (2017). Methods for Evaluating the Content, Usability, and Efficacy of Commercial Mobile Health Apps. JMIR MHealth and UHealth,5(12). doi:10.2196/mhealth.8758

Awalnya diterbitkan dalam bahasa Arab. Versi bahasa Indonesia ini dihasilkan melalui terjemahan berbantuan AI; naskah asli berbahasa Arab tetap menjadi acuan.